Website https://lyphong.vn/ (sau đây là “Lý Phong”) là một website cung cấp dịch vụ bán hàng thiết lập bởi Công ty Lý Phong, công ty thành lập và hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0318669152 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 13/09/2024.
I. NGUYÊN TẮC CHUNG VÀ QUY ĐỊNH CHUNG 
1. Nguyên tắc chung 
- Nguyên tắc này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng các dịch vụ do Lý Phong cung cấp.
- Cá nhân tham gia giao dịch tại Lý Phong được tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động kinh doanh, không trái với qui định của pháp luật.
- Thông tin về cá nhân tham gia là thành viên trên Lý Phong phải minh bạch và chính xác.
- Sản phẩm hàng hóa, dịch vụ tham gia giao dịch trên Lý Phong phải được phép kinh doanh, lưu hành và không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật. Hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ qua web lyphong.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng. 
2. Quy định chung
- Tên miền là https://lyphong.vn/
+ Thành viên có thể tạo hoặc được cấp tài khoản để sử dụng hoặc hoạt động.
+ Thành viên có thể nhận thông tin về dịch vụ và các chương trình hoạt động (nếu có) từ đối tác.
-Ban Quản Trị lyphong.vn hoặc Ban quản trị: Là nhóm phát triển và vận hành dự án Lý Phong (lyphong.vn), được Công ty Lý Phong ủy quyền chịu trách nhiệm phụ trách và quản lý Lý Phong (lyphong.vn) và các vấn đề liên quan.
- Sản phẩm: là những hàng hóa, dịch vụ được giao dịch trên Website.
- Sở hữu trí tuệ: bất kỳ bằng sáng chế, bản quyền, thiết kế được đăng ký hoặc chưa đăng ký, quyền đối với thiết kế, nhãn hiệu được đăng ký hoặc chưa đăng ký, nhãn hiệu dịch vụ hoặc quyền sở hữu công nghiệp hoặc sở hữu trí tuệ khác và bao gồm các ứng dụng cho bất kỳ mục nào trong những mục trên.
II. QUY TRÌNH GIAO DỊCH 
1. Quy trình dành cho Khách hàng/Người mua
Khi có nhu cầu mua hàng trên Website, người mua nên thực hiện theo các bước sau đây:
- Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ và các người bán mà người mua đang quan tâm;
- Tham khảo thông tin giá và chính sách hỗ trợ của bên bán sản phẩm, dịch vụ mà người mua đang có nhu cầu mua;
- Dựa trên thông tin tham khảo được từ người bán sản phẩm, dịch vụ, người mua tiến hành đặt hàng và cung cấp các thông tin địa chỉ nhận hàng và có liên hệ với người bán qua thông tin liên hệ đăng tải trong nội dung tin bán hàng hóa để hỏi về thêm thông tin sản phẩm, dịch vụ;
- Sau khi đã cung cấp thông tin và quyết định mua hàng, người mua có thể quyết định đặt hàng;
- Người mua lựa chọn cách thức giao dịch;
- Người mua nhận sản phẩm, dịch vụ;
- Người mua thắc mắc, khiếu nại người bán (nếu có).
3. Quy trình giao nhận vận chuyển
Người mua có thể giao trực tiếp, có thể gửi qua bưu điện, thuê bên thứ ba chuyển phát tùy thuộc vào hai bên thỏa thuận với nhau về việc giao nhận.